MODALITATI DE PLATA Plata produselor comandate prin intermediul site-ului nostru se poate realiza astfel: 1) Cash la sediu sau la livrarea produselor; 2) Plata prin OP (ordin de plata): dovada platii trebuie transmisa catre SC Prompt Service Clima SRL la adresa de e-mail [email protected]. Livrarea produselor/serviciilor se va efectua numai dupa ce s-a confirmat intrarea banilor in cont; 3) Tranzactii online: magazinul online www.prompt-service.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile Raiffeisen Bank/Euplatesc.  Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra. LIVRARE SI TRANSPORT Ridicare personala: Aveti posibilitatea sa ridicati orice produs comandat fara nici un cost de transport de la punctul de lucru situat in zona centrala. Rog verificati inainte de a face deplasarea existenta produsului pe stoc la punctul de lucru. Daca acesta nu este pe stoc la acest punct de lucru – relocarea lui se va realiza in cel mai scurt timp posibil. Zona: Bucuresti Livrarea este asigurata gratuit pentru: Pentru comenzile cu valoare mai mica de 700 lei, TVA inclus, costul transportului este taxat cu 15 lei, TVA inclus. Zona: Ilfov Livrarea este asigurata gratuit in limita a 20 km de la centura Bucurestiului pentru: Pentru comenzile cu valoare mai mica de 1000 lei, TVA inclus, costul transportului este taxat cu 25 lei, TVA inclus Pentru locatiile situate in Judetul Ilfov la o distanta mai mare de 20 km de la centura Bucurestiului se adauga u

Service pe baza de abonament Incheierea unui contract de service inseamna din partea BNB un angajament ferm de intretinere a parcului IT al firmei dumneavoastra. Sunt mai multe avantaje dintre care enumeram cateva:   Mentenanta - rezolvarea problemelor dupa ce apar duce la blocarea pentru scurt timp a activitatii firmei, la pierderea de timp si energie. Din acest motiv mentenanta este partea cea mai importanta si marele avantaj al unui contract pe baza de abonament pentru ca previne o mare parte din problemele ce pot aparea.   Timpi de interventie - in cazul in care un echipament se defecteaza interventia va fi rapida si este clar specificata in contract.   Tariful - avand un abonament lunar personalizat pentru parcul IT al firmei dumneavoastra stiti exact cat veti plati in fiecare luna indiferent de problema aparuta.   In cazul in care totusi nu se doreste un contract va propunem service pe baza de interventie:   Service pe baza de interventie Consta in interventii la cerere. Interventiile au un tarif negociat de comun acord in functie de tipul de echipamente existente. La o astfel de interventie se face in prima faza o constatare a problemei si se propune o solutie pentru rezolvarea ei. Operatiuni de mentenanta periodica: verificarea functionarii ventilatoarelor verificarea vizuala a integritatii componentelor hardware cabluri de date sau de curent log-uri sistem de operare chestionarea utilizatorului asupra modului de functionare a calculatorului completarea tabelului de revizie, incluzand diagnostic si semnatura utilizatorului stabilirea masurilor de urmat, in cazul in care exista nereguli, si stabilirea de comun acord cu utilizatorul a modalitatii de rezolvare. verificare log-uri, backup, sincronizari refacerea fisei calculatorului * consemnarea incidentului si a modalitatii de rezolvare in istoricul calculatorului *   Frecventa acestor operatiuni este fie lunara, fie trimestriala, in functie de tipologie. Toate actiunile de mai sus sunt menite sa previna defectarea calculatoarelor, si prelugeasca durata de

Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare sau la ridicarea produselor de la sediul F64Studio. In cazul comenzilor on-line plata se va face curierului care livreaza coletul. Plata se poate efectua prin intermediul terminalelor POS existente in showroom. Cardurile acceptate Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii. Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, f64studio.ro foloseste GECAD ePAYMENT. Informatiile dumneavoastra nu sunt stocate pe serverele F64 Studio . Banca si procesatorul de plati sunt singurele institutii care intra in contact cu informatiile dumneavoastra, iar ei ofera o garantie totala. Puteti efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina.Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD(inclusiv Maestro). Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa furnizati codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura dumeaneavoastra (in functie de card, pot lipsi). Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra. Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii. Aceasta metoda de plata se confirma instant din interfata ta de Internet Banking. Momentan, este disponibila detinatorilor de carduri emise de Banca Transilvania si BCR. Dupa completarea formularului de comanda din cosul de cumparaturi, vei alege banca prin intermediul careia vrei sa realizezi plata. Apoi, vei fi redirectionat catre interfata de Internet Banking a bancii tale, unde trebuie sa te autentifici. Datorita integrarii avansate cu PayU, vei regasi ordinul de plata precompletat cu toate detaliile necesare finalizarii tranzactiei. Dupa finalizarea tranzactiei, vei fi redirectionat catre platforma PayU, mai exact in pagina de confirmare a tranzactiei. De indata ce plata este f