Cum comand online? Selecteaza localitatea/sectorul in care doresti livrarea comenzii pentru a putea vedea categoriile de produse disponibile în zona ta. Alege produsele dorite folosind meniul din stanga, navigheaza prin categoriile de produse. Odata ce ai gasit un produs care se potriveste dorintelor tale, apasa pe butonul “Adauga in cos ” aflat pe imaginea produsului sau in partea dreapta pe  pagina detaliata a produsului. La adaugarea produselor in cos, vei fi directionat automat in pagina cosului de cumparaturi, unde ai posibilitatea sa revezi lista produselor, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate. Detaliile de livrare si comanda Dupa ce ai ales produsele, completeaza detaliile privind livrarea comenzii, in partea de jos a paginii, sub “Cosul de cumparaturi ”. Dureaza maxim 1-2 minute. a.    Daca esti client nou, atunci trebuie sa completezi doar datele din formular si sa apesi  butonul de “Trimit comanda ”. b.    Daca esti deja client, introdu email-ul si parola in boxul din dreapta si ti se vor incarca toate datele pe care le-ai folosit la ultima comanda. Daca doresti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apesi “Trimit comanda ”. Modalitatea de plata Poti alege sa platesti la livrare sau direct cu cardul online. In functie de modalitatea preferata, vei primi instructiuni suplimentare, daca e cazul. Poti efectua plata online cu cardul, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2 ). Salvarea datelor Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior. In contul deschis cu ocazia unei comenzi, poti vedea statusul acesteia in timp real, ce data de livrare s-a stabilit, daca si cand s-a livrat comanda, si multe altele. Trimiterea comenzii Pentru a comanda produsele alese, apasati butonul “Trimit comanda ”. In scurt timp vei primi un email prin care se confirma inregistrarea comenzi

Cum pentru multi dintre noi, Mos Nicolae este o frumoasa sarbatoare traditionala si totodata, un moment in care ne place sa oferim cadouri , dar mai ales sa primim cadouri , va prezentam in acest articol idei de cadouri interesante, din oferta noastra de incaltaminte online . Pentru ca darurile sa fie oferite cu drag, avem pentru dumneavoastra o campanie promotionala pentru o serie de modele de ghete si botine pentru femei , dar si ghete, cizme si bocanci pentru barbati , astfel incat sa gasiti la un pret rezonabil cadoul ideal pentru ea sau pentru el . Am ales cele mai apreciate modele de ghete si botine , pentru campania promotionala de reduceri de preturi de Mos Nicolae, campanie ce se desfasoara in perioada 28.11.2012 – 05.12.2012 . Reduceri cuprinse intre 30 si 120 lei, la modelele din campania promotionala “Cadouri de Mos Nicolae“! Preturile sunt disponibile in paginile fiecarui model de incaltaminte din listele de mai jos si vor reveni la cele normale la sfarsitul zilei de 05.12.2012! Urmatoarele modele fac parte din campania promotionala de reduceri de Mos Nicolae , insa puteti alege si alte modele de ghete si botine pentru femei, de pe site. Urmatoarele modele fac parte din campania promotionala de reduceri de preturi de Mos Nicolae , insa puteti alege si alte modele de ghete si bocanci barbatesti, de pe site. Nu asteptati ultima zi inainte de Mos Nicolae pentru a comanda cadoul dorit! Tineti cont de urmatoarele aspecte: Este nevoie de 24 ore , pentru ca agentul de curierat sa livreze comanda ; Este posibil ca marimea dorita sa nu mai existe in stoc in ultimele zile, inainte de Mos Nicolae; Datoritavolumului mare de comenzi , din zilele precedente sarbatorii sau in caz de ninsori abundente/viscol, este posibil ca firmele de curierat sa livreze cu intarziere ; Pana la sfarsitul lunii Noiembrie, transportul este gratuit prin Fan Courier , pentru plata ramburs, pentru cele peste 2.000 de localitati din lista curierului si gratuit prin Posta Romana, pentru comenzile achitate inainte de livrare pe ba

Intrebari despre produse si comenzi Cum pot cauta un anumit produs in magazin? Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile. Cum pot modifica/actualiza cantitatile din comanda? Daca ati introdus in cosul de cumparaturi mai multe articole decat doriti de fapt sa achizitionati, acest lucru re poate realiza din cosul de cumparaturi, dupa ce apasati butonul din stanga jos "trimite comanda". Urmatoarea fereastra deschisa va va permite sa actualizati cantitatile per articol sau sa stergeti produse din cosul de cumparaturi. Sunt persoana juridica. Pot cumpara? Da, Pepper (pepper.ro) onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda. Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client? In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite. Administrarea contului de client Am uitat parola contului. Cum procedez? In cazul in care nu va amintiti parola contului Dvs., va rugam sa folositi optiunea Recupereaza parola uitata, disponibila in pagina Acces cont. Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu? Pentru a modifica datele din contul de client, va rugam sa va autentificati in cont si sa accesati apoi optiunea Actualizare cont, disponibila in sectiunea Contul meu. Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara? Pentru a face cumparaturi pe acest site, este necesar sa va creeati un cont de utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi. Pot modifica o comanda lansata? In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa